Politique de confidentialité

Responsable du traitement

aiVídeo y Comunicación SL · CIF [à compléter] · Santiago Kalea 5, 20280 Hondarribia (Gipuzkoa) · info@aivideo.es

Quelles données nous collectons et pourquoi

Lorsque vous nous écrivez via les formulaires de contact ou de devis, par e-mail ou sur WhatsApp, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, e-mail, téléphone et ce que vous nous racontez dans votre message) uniquement pour vous répondre et, le cas échéant, vous préparer un devis. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité et nous ne les cédons pas à des tiers.

Base juridique

La base juridique est votre consentement, que vous nous donnez en envoyant le formulaire après avoir coché la case correspondante, et, si nous travaillons ensemble, l’exécution du contrat ou du devis accepté.

Combien de temps nous les conservons

Pendant toute la durée de l’échange ou de la relation commerciale, puis pendant les délais imposés par la loi (par exemple, les obligations fiscales).

Qui d’autre y a accès

Personne en dehors du studio, à l’exception des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et de la messagerie (hébergement web et service de messagerie), qui agissent en tant que sous-traitants avec les garanties exigées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à leur traitement, de le limiter ou de les récupérer pour les transférer ailleurs (portabilité). Écrivez-nous à info@aivideo.es en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Photos et vidéos de clients

Les images de projets que nous montrons sur le site sont publiées avec l’autorisation des clients ou des personnes qui y apparaissent. Si vous figurez sur l’une d’elles et préférez que nous la retirions, écrivez-nous et nous le ferons.